المشاركات

Featured Post

خمسة طرق لزيادة أرباح الشركات بالذكاء الإصطناعي

صورة
كثيرا مانسمع عن الذكاء الإصطناعي و أنه سيغير العالم , لكن قلما نسمع عن طرق عملية في استخدامه الآن في مجال الأعمال . هذه خمسة طرق عملية لاستخدام الذكاء االإصطناعي من أجل زياد أرباح الشركات : 1-أنظمة الاقتراح (Recommender Systems): تعتمد الفكرة على توفير أفضل الخيارات المستهلك من اجل تحقيق هدف معين . مثلا لزيادة نسبة الشراء في مواقع البيع كأمازون , تقوم خوارزميات أمازون بعرض المنتجات التي ستزيد من احتمال الشركاء لذاك المستخدم بناء على تاريخه الشرائي وبالتالي زيادة الأرباح. مثال اخر هو  اذا كان المنتج عبر الاستخدام المباشر من العميل وليس الشراء , مثل تطبيق سبوتيفاي الموسيقي حيث يقوم باقتراح الموسيقى الأكثر مناسبة لذوق المستخدم لجعل المستمع يستخدم البرنامج اكثر وبالتالي يزيد من الدعايات او نسبة المشتركين في الخدمات المدفوعة وبالتالي زيادة الأرباح !

2-الأتمتة (Automation):تكمن فائدة الأتمتة في تقليل عدد الموظفين وتقليل العامل البشري في الإنتاج و زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف . اكبر مثال حي ومباشر على الأتمتة هو في المصانع التي تستخدم تقنيات الذكاء اإصطناعي . سيكون لها ميزة التكلفة المنخفضة …

أربعة مراحل لتطبيقات الذكاء الإصطناعي

صورة
بدأت علوم الذكاء الإصطناعي في الخمسينات من القرن الماضي ، لكن التطبيقات الحقيقية و المجزية اقتصاديا لم تظهر إلا في التسعينات بعد انتشار الإنترنت ووفرة البيانات . يمكن تجزئة هذه المراحل الى أربعة مراحل :
1- مرحلة الانترنت (internet wave)بدأت هذه المرحلة مع بداية الإنترنت في التسعينات وتعتمد بشكل أساسي على أنظمة الاقتراح( recommender system) والتي تستطيع من خلال بيانات تصفح المستخدم لتقديم مقترحات مشابهة او متوقعة للمتصفح .. مثال موقع أمازون الذي يعرض منتجات مشابهة لتاريخ مشتريات المستخدم و لديها احتمال اكبر للشراء . مثال آخر هو عرض دعاية قريبة لرغبات المتصفح لزيادة نسبة النقر على الروابط ( Click Through Rate )  . وتعد هذه الطريقة (الدعاية الموجهة )هي مصدر الدخل الأساسي لشركة قوقل من خلال استخدام معلومات البحث لدى المستخدم. مع بداية الإنترنت , بدأت تطبيقات بسيطة للذكاء الإصطناعي وتعلم الآلة . أحد أشهر هذه التطبيقات موقع أمازون الذي استخدم (ولا يزال) أنظمة الاقتراح لزيادة نسبة الشراء على الموقع
2- مرحلة قطاع الأعمال (business wave)في الألفية الجديدة في أمريكا و مع بداية توفر بيانات كبيرة عن…

أربعة استخدامات للذكاء الإصطناعي في التعليم

صورة
الإستخدامات المفيدة للذكاء الإصطناعي متنوعة و تغطي مجالات واسعة . أحد أهم تلك المجالات, وربما أقلها بحثا من قبل خبراء الذكاء الإصطناعي , هو المجال التعليمي وخاصة للأطفال. فيما يلي أربعة استخدامات ممكنة للذكاء الإصطناعي في مجال التعليم:

1- التعلم التفردي (personalized learning) يختلف البشر فينا بينهم اختلاف طبيعي في المواهب والقدرات والذكاء والمهارات كما ونوعا ، ذلك ينتج فروق فيما بينهم في القدرة والسرعة على التعلم في مجالات معينة مثل فهم المفاهيم النظرية وربطها او التصور او الذاكرة و حفظ المصطلحات . نظام التعليم الحالي يتبنى مبدأ المساواة في التعليم ، فالجميع يحضر نفس المادة ويستمع لنفس المحاضرة ويدخل نفس الاختبار الموحد لتحديد الكفاءة المؤقتة لإتقان مهارة مطلوبة من المادة, بغض النظر عن الفهم او تطبيق المفاهيم مستقبلا.  إذا ما تم تجميع مجموعة كبيرة من البيانات لكل طالب ( او مجموعة من الطلاب ) وتكون هذه البيانات مربوطة ببيانات عن خلفية الطالب و توجهه .  يمكن عمل نظام اقتراحات (recommender system)يستطيع توقع نوع المادة التي سيستوعبها الطالب و ستزيد من نسبة تعلمه بالنسبة القصوى . حيث سيُصب…

أربعة أمور بديهية للبشر تصعب على الذكاء الإصطناعي

صورة
نسمع يوميا عن تقدم تقنية الذكاء الإصطناعي وقدرتها على القيام بمهام كانت حكرا على البشر . لكن هناك أمور ماتزال تصعب على الذكاء الإصطناعي ولا يمكن القيام بها -في المستقبل القريب على الأقل - من أهمها :
1- ربط المفاهيم ببعضاستطاع الكمبيوتر التغلب على البشر في الكثير من المهام العقلية ، فمثلا جهاز ديب بلو من شركة IBM في 1999 قام بالتغلب على (جاسباروف) بطل الشطرنج في مباراة شهيرة أعلن من خلالها بتفوق الكمبيوتر على البشر .  وفِي عام ٢٠١٥ قامت شركةdeep mind ( التابعة لقوقل ) بالتغلب على بطل لعبة جو ( لعبة اصعب من الشطرنج ) . هذه الألعاب العقلية معقدة الا انها محدودة حيث لا يمكن استخدام ذلك البرنامج في حل معضلة رياضية بسيطة طالب في الصف الإبتدائي يمكن أن يحلها . السبب ان معظم العملاء ( AI agent )التي يتم تدريبهم اليوم يتم تدريبهم على عمل جزء بسيط ويتم محاولة تقليل الخطأ كمعدل قياس واحد فقط . فمثلا عميل نريده أن يتعرف على الصور سنقوم بإعطائه صور كثير ف تكون مهمته هي أن يقلل الخطأ في التعرف على الصور ويكون المقياس هو كم عدد الصور التي أصاب في تصنيفها . ذلك مختلف تماما عن ربط مفهومين رياضيين بسيط…

أربع مجالات ذات قيمة اقتصادية عالية للذكاء الإصطناعي

صورة
سيؤثر الذكاء الإصطناعي على كثير من القطاعات والمجالات مما سيجعل الاستثمار فيه أولوية لكثير من المؤسسات .لكن هناك مجالات ذات قيمة اقتصادية عالية في الوقت الراهن مما يجعل الذكاء الاإصطناعي أقرب للدخول فيها وهي :
1-المركبات ذاتية القيادةحيث أن هناك 5 مليون شاحنة نقل في أمريكا و اكثر من 23 مليون سائق أجرة و شركات اوبر وغيرها حول العالم . تمثل الرواتب المدفوعة لهؤلاء السائقين عبء على الشركات التي توظفهم واستبدالهم يعد أولوية لهم. ولذلك نرى شركة <اوبر> و <لفت> من اكثر الشركات التي تستثمر في القيادة الذاتية للمركبات . الوضع الحالي لتقنية القيادة الذاتية متقدمة ونحن على بعد عقد او عقدين بالكثير للوصول المركبات ذاتية القيادة تجوب الشوارع حول العالم

2-الرد الآلي الذكي( chat bot ) قد يكون الرد الآالي صوتي بالهاتف او كتابي بالرد النصي على الأسئلة, حيث توفر الشركات رقم للاستفسار والتحدث مع موظف خدمات العميل. تعتبر الشركات ذلك أولوية لها لأنه يرتبط مباشرة برضى العميل الذي تخدمه  . لكن المشكلة تكمن انه قد يكون هناك الكثير جدا من الاتصالات وقليل من موظفي الردود مما يشكل عبء على العميل ويت…

خمس سلبيات مباشرة للذكاء الإصطناعي

صورة
الذكاء الإصطناعي سيكون له تأثير إيجابي كبير على حياة البشر من زيادة الفعالية والراحة في كثير من تفاصيل الحياة اليومية , لكن هناك سلبيات متوقعة على حياة البشر من أبرزها: 1-فقدان الوظائف سيتم استبدال الكثير مو الوظائف بعميل ذكاء إصطناعي يقوم بنفس المهام التي يقوم بها البشر وبكفاءة أعلى وتكلفة اقل بكثير ودون كلل او ملل . مما يجعل الاستغناء عن الموظف هو الحل الوحيد للمؤسسة التي تريد البقاء في السوق وتنافس البقية . *المقالة السابقة كانت مخصصة عن هذا الموضوع هنا*

2-زيادة الفارق في الدخل بين الأغنياء والفقراء حيث بسبب فقد الكثير من وظائفهم سينتج عنه انخفاض دخل بعض الطبقات يقابله إنتاجية عالية جدا من الشركات حيث يحقق ذلك ارباحا طائلة لتلك الشركات التي تسرع في تبني هذه التقنيات . النتيجة ان أرباب العمل ستزداد ثرواتهم بشكل كبير . أمازون بلغت قيمتها السوقية الترليون دولار وصاحبها بيزوس ثروته 110 مليار دولار !! زيادة الفارق في الدخل (income gap) يقلل من استقرار المجتمع ككل وقد يسبب إضطرابات مما يستدعي النظر المسبق في التداعيات

بلغت القيمة السوقية لأمازون ترليون دولار في 2018 , وثروة مؤسسها <ج…

أبرز ست وظائف سيقضي عليها الذكاء الاصطناعي

صورة
الذكاء الإصطناعي سيحدث تغييرات كبيرة على قطاعات مختلفة وستظهر وظائف وتختفي أخرى . فيما يلي أبرز الوظائف التي ستتأثر بشكل كبير من الذكاء الإصطناعي

1-المحاماة : على الرغم انه من الوظائف المغرية والمجزية ماديا .. الا ان جزءا المحاماة والدراسة القانونية يمكن أتمتتها بالذكاء الاصطناعي ودراسة القضايا يمكن وضعها في إطار يسهل من صناعة ذكاء اصطناعي يقوم بالمهمة. قدرت شركة مكنزي أن مانسبته 20-30% من الوظائف القانونيىة يمكن استبدالها بالذكاء الإصطناعي . سيبقى الجانب الإنساني من المحاماة يصعب أتمتته كالتعاطف مع الموكل لفهم أوسع ، لكن ذلك لن يمنع من الإستغناء عن كثير من المحامين.

رغم أنها من الوظائف المجزية ماديا , إلا أن بعض أجزاء المحاماة ممكنة الاستبدال بالذكاء الإصطناعي 2-بائعي المتاجر :قامت أمازون بالاستغناء عن البائعين في متجرها الجديد (Amazon go)في مدينة سياتل , حيث يقوم المشتري بأخذ السلعة والخروج من السوق بينما يتم التعرف على الوجه والمشتري و السلعة وارسال الفاتورة وخصمها مباشرة من المشتري . يتوقع ان تصبح هذه هي العادة في المستقبل ولا يتم الحاجة لبائع في المتجر.

متجر أمازون جو في سياتل بدون ب…